Senest opdateret: 27/11-2025

​

 Denne privatpolitik forklarer, hvordan Solpaneler.eu indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

​

1. Dataansvarlig

Solpaneler.eu, Energivej 1, 5600 Faaborg
 

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, du selv giver os, fx via:

• Kontaktformularer

• Booking af møde

• Nyhedsbreve

• Sociale mediers Lead Gen Forms (hovedsageligt Linkedin og Meta) 

Det omfatter:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Evt. virksomhedsnavn

• Eventuelle kommentarer eller oplysninger du selv tilføjer
   

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

• At kontakte dig i forbindelse med din henvendelse

• At booke møder eller udarbejde tilbud

• At sende relevant information, hvis du har bedt om det

• At forbedre vores service og kundeoplevelse
   

Vi behandler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at kunne levere vores ydelser og kommunikere med dig.

​

4. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet.

Efter henvendelse opbevarer vi typisk oplysningerne i 24 mdr., da dialog og beslutningsproces kan være lang i flere sager. Derefter slettes oplysningerne, såfremt kontakten ikke ender i salg. 

Efter køb opbevarer vi kundedata i op til 10 år for at kunne yde support og opfylde garanti- og reklamationsforpligtelser

​

5. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre:

• Det er nødvendigt for at levere vores tjeneste (fx med håndværkere),
  eller

• Vi er juridisk forpligtede til det.

​​

6. Dine rettigheder

Du har altid ret til at:

• Få indsigt i hvilke data vi opbevarer

• Få rettet forkerte oplysninger

• Få slettet oplysninger (med visse undtagelser)

• Trække samtykke tilbage

• Gøre indsigelse mod behandling

Henvendelser kan ske til: info@solpaneler.eu 

​

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug og tab gennem passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. 

​

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatpolitik eller behandling af data, kan du kontakte os på:

info@solpaneler.eu